У нас была ситуация, которая просто меня выводила из себя. Несколько раз в неделю около 3 часов ночи пьяные друзья нашей соседки звонят нам в домофон. Благо у нас стоит камера на подъезде, и висит наклейка "ведется видеонаблюдение" от ДВС ВИДЕО. Позвонили по телефону с наклейки, нам предложили заключить договор электронно. Сначала не сильно доверяли, а потом попробовали подписать через телефон, как же удобно, никуда ехать не пришлось. Заняло в сумме 2 минуты. Вместо архива специалист предложил онлайн-доступ к приложению. Смску прислали спустя 3 часа, мы скачали приложение, добавили свою квартиру, все очень прозрачно и понятно. Отмотали на несколько последних разов, когда нам трезвонили, посмотрели, что лица одни и те же. Написали заяву в милицию, приложили видео. Месяц прошел, ни одного звонка среди ночи в домофон! Спасибо всему коллективу ДВС ВИДЕО. Благодаря такой услуге теперь спим спокойно.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Я полностью доволен системой видеонаблюдения на нашем доме. У нас был случай, благодаря камерам нашли виновника. Сразу думали, что это бессмысленно эти камеры, а как столкнулись с ситуацией были рады, что они есть в нашем дворе. Рекомендую всем!
Что понравилось: Оперативность, простота использования
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Установили систему видеонаблюдения во всем доме (двор, подъезды, лифты). Работа сделана блестяще: камеры стоят так, что все ключевые точки под контролем, но приватность не нарушена. Монтажники — профессионалы, все сделали чисто. Отдельный восторг у всех жильцов вызывает мобильное приложение — можно заглянуть в свой подъезд или посмотреть, что происходит во дворе, из любой точки мира. Чувство защищенности стало совершенно другим. Пропали мелкие пакости, во дворе стало чище и спокойнее. Огромная благодарность компании за качественную работу и современные технологии!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Заключили договор с данной компанией, камеры фирма установила Фабричная 10. При обращении в компанию когда будет онлайн подключение? Нас заверили, когда будет нами оплачен первый платеж через ЖКХ. Прошли месяцы, нас онлайн так и не подключили! При обращении в компанию они ссылаются что нас не подключает провайдер Белтелеком. При обращении в Белтелеком нас заверили, что с ними по поводу подключения нашего дома данная компания не обращалась. Двс видео взымает полную оплату согласно договора, но в полном объеме услугу не предоставляет. Каждый раз при обращении в компанию операторы не могут ответить на данный вопрос. С директором контакт не дают. Нарушены права потребителя согласно их договора.
Что понравилось: Ничего
Что не понравилось: Взымает оплату не предоставив полный пакет услуг.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Хочу выразить благодарность организации ДВС Видео. Уже не первый раз выручают с предоставлением видеоархива. На клумбе часто выкапывают цветы, жильцы оставляют мусор возле дома. Видеоархивы помогают бороться с недобросовестными людьми. Большое спасибо девушкам колцентра за отзывчивость и хорошую консультацию в любом вопросе. Успехов в вашей работе.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Не так давно заключила договор с ДВС видео. Обращалась за записью архива. Очень оперативно предоставили запись, в течение получаса, даже не ожидала, что так быстро будет. Выходила из машины и не заметила, как выпал телефон. На записи потом нашла, кто его поднял и унес. Обратилась сразу в милицию, быстро нашли данного прохожего и вернули мой родненький телефон. В нем же столько всего, что не восстановишь)) Очень вам благодарна! Успехов вашей компании!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Очень настойчиво предлагали заключить договор с данной компанией. Отказывались так как в квартире проживает пожилой человек. Уговорили, с тем условием, что не все надо оплачивать. Даже в договоре вычеркнули пункты. Платим за все. Решила разобраться. Сначала дали одну информацию, потом другую. Сказала, что приеду расторгать договор. Хочу уточнить время приема, но не один оператор не поднимает трубку. Время ожидание 7-10 минут. Поеду без звонка
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Пришла женщина и настойчиво предлагала услуги. Согласился. Сказала, что если не понравится в любой момент можно отключить без проблем. А оказалось, что отключить можно толкьо с уплатой штрафа в 12 месячных платежей, то есть 50р отдать просто так.
Внимательно читайте договор и не попадайтесь на уловки ***.
Настоятельно не рекомендую взаимодействовать с данной конторой
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Функция "охраны" при входе в подъезд – просто находка! Теперь всегда знаю, кто заходил или выходил. Очень удобно, когда ждешь доставку или гостю не нужно каждый раз идти к двери. Хотелось бы чуть более широкий угол обзора, чтобы видеть все вокруг, но вся камера справляется со своими задачами. За свои деньги – отличный вариант, который дает чувство безопасности. Благодарю вашу компанию!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Не так давно сталкнулись с ситуацией, что камеры перестали работать, то есть онлайн доступ. Так вот, я позвонил в компанию, ну уже с притензией, мы пообщались и проблему быстро решили, мне по человечески объяснили в чем причина неполадок и сказали сроки завершения работ. Меня даже удивило, что сотрудники очень адекватные и на мой наезд отреагировали спокойно и адекватно. Всем могу дать совет! Перед тем как наезжать нормально попробуйте поговорить, перед специалистами мне сейчас стыдно, что вот я не разбираясь. Услугой по видеонаблюдению я очень доволен, работой поддержки тоже. Спасибо за ваше понимание и адекватность.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Компания ДВС Видео произвела на меня очень хорошее впечатление, потому оставляю отзыв. Дополнительно установили систему видеонаблюдения в нашем подъезде, на доме уже давно стоят камеры, вот мы захотели и камеры в подъезде, собрали подписи и передали заявления в организацию, все бесплатно установили, теперь чувствуем себя гораздо спокойнее. Еще хочу отметить оперативность и аккуратность в работе специалистов. Весь процесс прошёл гладко и без проблем. Спасибо за качественный сервис!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Компания ДВС Видео произвела на меня очень хорошее впечатление, потому оставляю отзыв. Дополнительно установили систему видеонаблюдения в нашем подъезде, на доме уже давно стоят камеры, вот мы захотели и камеры в подъезде, собрали подписи и передали заявления в организацию, все бесплатно установили, теперь чувствуем себя гораздо спокойнее. Еще хочу отметить оперативность и аккуратность в работе специалистов. Весь процесс прошёл гладко и без проблем. Спасибо за качественный сервис!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Хочу поблагодарить ДВС видео за отличную работу. Нам установили систему видеодомофона, работа была выполнена быстро, качественно и профессионально. Оборудование работает без сбоев, а техподдержка всегда готова помочь. Рекомендую эту компанию всем, кто заботится о безопасности, и хочет в ногу со временем.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Благодаря записям с камер удалось найти вора моего велосипеда. На заявку специалисты быстро дали ответ, и также быстро предоставили записи. Раньше не совсем понимала пользу камер, а сейчас вижу ценность в этом, ситуации бывают разные, и хорошо, что в нашем доме есть камеры. И отдельно хочется отметить девушку которая принимала заявку, очень грамотный специалист, даже как-то успокоила меня во время разговора))
Спасибо за вашу работу!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Камеры в доме по улице Азгура 1Б установлены более 2-ух лет назад и только сейчас пришел тот момент, когда хотели бы посмотреть архив с камер. Так как в начале февраля нам ударили машину и уехали. Начали связываться с компанией, оказывается, по техническим причинам мы не можем посмотреть архив и в онлайн режиме тоже, но нас уверили, что скоро все починят и вы сможете смотреть все. Специалист в Вайбере пишет, что архива за тот период нет, так как тех проблемы и камеры не пишут, и что завтра (28. 02) будут чинить, так же связавшись с другим специалистом по телефону, меня уверяют, что камеры уже вчера (26. 02) починили, но приложение так и не работает и просмотреть камеры мы не можем. Исходя из всего, камеры не работают больше месяца точно, а работали ли они вообще все это время? И кто будет отвечать за все? Не советую связываться с этой компанией, ОБМАН везде!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Спасибо организации за постоянную работу камер. Никогда не было вопросов. Недавно повесили табличку с лого организации, так я хотя бы узнал кто обслуживает наши камеры) Постоянно пользуюсь онлайн доступом. проверяю место на парковке, слежу все ли хорошо с машиной. Молодцы, так держать
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Установили нам бесплатно новый домофон. Вход в подъезд стал гораздо привлекательнее. Ни у кого из моих знакомых нет ничего похожего. Новый домофон можно открыть в приложении и видеть кто заходит по видео. Обслуживание и доступ к такому мне совсем не жалко оплачивать.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Я полностью доволен системой видеонаблюдения на нашем доме. У нас был случай дтп, благодаря камерам нашли виновника. Сразу думали, что это бессмысленно эти камеры, а как столкнулись с ситуацией были рады, что они есть в нашем дворе. Рекомендую всем!
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Сотрудники ДВС Видео ставили в нашем доме систему видеонаблюдения. Только положительные отзывы об этой компании, недавно подключили онлайн-доступ - очень удобная доп. услуга. В целом все четко и профессионально.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Отзыв может быть обжалован только представителем компании ДВС ВИДЕО
Решение проблемы может быть предложено только представителем компании
Добавить отзыв
* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy-By.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.
5
Отправить запрос