Cataloxy Минск...Фирмы МинскаПредприятия торговли и питанияБЕСТ ФОКС, ООО Отзывы о компании Foxshop.by в Минске

Отзывы о Foxshop.by в Минске

Управление ID: 1778211 28604 35375 58

Оцените компанию:

Рейтинг: 3,12 из 5 на основании 273 оценок

сортировать по:по дате по оценке по полезности

Страницы:1 2 3 »

Колядич Александр 31 мар., 22:03

1

Номер заказа/обращения: 7834/ЭЛС номер телефона+375447009266

Здравствуйте. Мы приобрели пылесос, который посоветовал нам менеджер, был заявлен вертикальный пылесос Xiaomi на аккумуляторе, без подзарядки должен был работать час, мощностью 1800Вт. В итоге прислали нам не Xiaomi, а Wireless vacuum cleaner, гу даже с этим смирились, но мощьноть там и не пахнет 1800, максимум 800 Вт, после зарядки в 5 часов проработал 6 минут. Мы сразу же позвонили по телефону, сказали что должен с нами связаться главный менеджер. В итоге не звонка, деньги заплатили а пользоваться не можем

Что не понравилось: Не соответствует заявленным характеристикам

ID: 99769

Любовь Сергеевна 16 мар., 14:44

1

Номер заказа/обращения: РС13358996BY

Редкостные.
Сами навязались и навязали товар, якобы выигрыш. Нужно оплатить 50% стоимости.
Пришел товар, оплатили, даже "менеджер" позвонил и предупредил, что товар прибыл в почтовое отделение.
Внутри оказался ужас. Упаковка старая, изорванная, товар абсолютно не соответствует тому, что заявил менеджер.
Мы обратились в следственные органы по факту проверки данной фирмы на мошенничество, обман, вымогательство денег (так как менеджер настойчиво говорил, что если не выкупим товар при получении на почте, то, будут судебные тяжбы).

Что понравилось: Очень вежливый менеджер, прям заслушаться можно. Так убеждает, что даже боюсь связываться, чтобы ещё чего несоответствующего и не качественного подсунули.
Посылайте "на..." смело их "менеджеров с их предложениями".

Что не понравилось: Обслуживание, товар, упаковка. В общем всё, что связано с данной конторой.

Приложенные изображения:

ID: 99726

Инна Антоновна 13 мар., 22:09

1

Номер заказа/обращения: без номера по телефону +375173881414

Я столкнулась с такой ситуацией, в конце января 2024г. менеджер интернет-магазина ООО Бест Фокс позвонила мне и сказала, что я выиграла плойку с керамическим насадками и предложила ещё товар. Меня заинтересовал вертикальный пылесос Фрезер Н118 за 199руб. Посмотрела в интернете такой стоил =250р. Менеджер сказала по телефону, что все документы будут прилагаться (гарантийный талон, договор, чеки). Но пришло полная ерунда документов ни каких, вместо плойки какая-то маленькая подставка в коробочке смятой и пылесос за 70р. и не рабочий. Звоню и мне обещают, что перезвонят в течении 2-5р. д. менеджер по контролю и качеству, скоро пройдет 2 недели и ни кто не звонит. а когда перезваниваю поднимают трубку и бросают. Буду писать жалобу Минскую администрацию Советского района и МАРТ.

Что понравилось: Ничего все отвратительно

Что не понравилось: ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОВЕДЕНИЕ И ОБРАЩЕНИЕ К ЛЮДЯМ. КТО НАС ТАК ДУРИТ. ЧТО БУМЕРАНГ ВЕРНУЛСЯ ОБРАТНО.

ID: 99717

Антон 06 мар., 12:29

1

***, вместо медведя приехало что-то отдаленно напоминающее силуэт медведя, и намного меньше чем рекламировал менеджер.
Не связывайтесь!

ID: 99693

Служба Поддержки Бест Фокс, 14 мар., 17:19 ответ представителя компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: e.bln@mail.ru либо тел. в Viber: +375 25 506 89 09 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!
Жалобу на специалиста также можете оставить на номер Viber +375 25 506 89 09.

Татьяна Татаринова 03 мар., 09:20

1

Номер заказа/обращения: PC125942816BY

Товари пришел очень быстро, по упаковке под название целлофан понять было сложно, но при распаковке взял просто ужас! Упаковка покоцаная, полурваная, внутри все изломано, гарантийных талонов нет, заказ собран не полностью и не тот.

Что понравилось: Пришло максимально быстро на удивление, но то какое оно пришло, и что мог этот Комплектовщик одобрить в упаковке остаётся загадкой,включая тот факт куда ушел мой третий заказ.

Что не понравилось: Здравствуйте, пришел вообще не тот заказ. Разбираться никто не хочет уже несколько недель. То в каком состоянии все пришло, без гарантийного листа, не весь заказ, так ещё и подсунули совершенно не то, что заказывалось. Отвратительная работа. По ощущениям было, что подсунули то что кто-то перед мои заказал пользовался данными часами,

Приложенные изображения:

ID: 99678

Гомель, ул. Малайчука

Служба Поддержки Бест Фокс, 14 мар., 17:18 ответ представителя компании

Михаил 23 фев., 23:06

5

Заказал мишку из роз, пришел очень быстро, внешне один в один как на рекламе. Менеджер предложил взять с подарочной упаковкой, очень доволен что взял вместе с ней. Все понравилось, буду у вас заказывать ещё. Большое спасибо за мишку)

Что понравилось: Товар, доставка, сервис.

Что не понравилось: -

ID: 99653

Виктор 06 фев., 16:06

1

Заказал красного медведя в подарочной упаковке, а пришло что то бело-серое, упаковка оказалась помятая и с дырками поверх заклееными скотчем. Ужас! +375445925057 Виктор

Что не понравилось: Все

Приложенные изображения:

ID: 99598

Мележа 5/2, 415

Служба Поддержки Бест Фокс, 19 фев., 12:04 ответ представителя компании

Ольга 23 янв., 19:41

5

Заказывала гирлянду, я в восторге от цвета, ожидала совсем другое, а по факту вообще идеально! Брала подороже, чтобы быть уверенной в качестве. Еще у меня была большая скидка на другие товары, взяла еще и светодиодную ленту, держится на крашенной стене очень хорошо! Много режимов и пульт управления! Очень порадовал интернет-магазин! Советую! И менеджеры и цены приятные!

Что понравилось: Сервис, качество товара

Приложенные изображения:

ID: 99546

Мифодий 15 янв., 18:59

5

Приобретал смарт часы apple watch 8 серии, заведомо понимал что не оригинал, но убедили что это качественная реплика, долго сомневался, но решился приобрести по большой скидке, сделал себе подарочек. думал что придет кот в мешке, а пришли реально качественные смарт часы. Встретился со знакомым у которого часы оригинальные и что скажу. Сходство практически 1 в 1! По работе нареканий нету приятно удивлен, всем рекомендую! По возможности буду еще у них еще приобретать технику! КЛАСС!

Что понравилось: Сервис, время доставки, гарантия на 12 месяцев

Что не понравилось: стандартный ремешок, но я его поменял, благо они продаются за копейки

ID: 99515

Никита 27 дек. 2023, 19:20

5

Заказывала Елочку, очень понравилось не прям дешево, но точно дешевле чем в других магазинах, но тут хотябы ты понимаешь что ты платишь за качество и понимаешь что она простоит и не один год!

Что понравилось: быстрая доставка, качество , и цена

Что не понравилось: ничего

Приложенные изображения:

ID: 99447

Мележа 5/2, 415

Алексей 11 дек. 2023, 07:53

1

Просто ужасный магазин, заказывал ёлку и фитнес браслет типо со скидкой, говорили полный оригинал. в итога елка если 40 см с подставкой, то это хорошо, без огоньков обещанных , а про браслет я вообще молчу, просто знайте, что тут сплошной обман.

ID: 99389

Служба Поддержки Бест Фокс, 18 дек. 2023, 10:10 ответ представителя компании

Александра 18 ноя. 2023, 07:11

5

Заказала гирлянду штору, 1. 5х1. 5
Была мягко удивлена её качеством, когда пришла. Качество, восхитительное. На стандартное окно, вообще класс. Кст, брала 2 штуки. Советую.

Что понравилось: Качество гирлянды

Приложенные изображения:

ID: 99263

Минск

Елена 02 ноя. 2023, 16:25

1

Номер заказа/обращения: По договору номер 7834/ЭЛС

Добрый день . Заказала огоньки на окно . длинные (на все окно ) и разной расцветки . Приехало 0, 5 метра длиной и горят желтым . В который раз оставляю заявку на звонок (обратная связь) -меня игнорируют . Предлагаю без крика и скандала вернуть деньги , иначе буду обращаться в суд . Товар не соответствует тому что вы продаете !

ID: 99181

Минск, ул. Рокоссовского д.33

Служба Поддержки Бест Фокс, 08 ноя. 2023, 12:46 ответ представителя компании

Елена, 17 ноя. 2023, 10:19

Для: Служба Поддержки Бест Фокс (08 ноя. 2023, 12:46)

И звонили и писали . Нас просто игнорируют . Какой смысл в обратной связи ! Ну значит будем действовать по-другому …

Анна 11 окт. 2023, 14:50

1

Получили подарок за 200рублей робот-пылесос. Пылесос со скидкой 70%. Пришло подобие или лучше сказать китайская игрушка , работающая на батарейках. Старший менеджер разрекламировал так, что поверили, что чудо, а на самом деле нас обманули.
Мы перезванивали и нас уверяли , что решат эту ситуацию, но самым лучшим решением будет обратиться в общество по правам потребителей.

ID: 99079

Служба Поддержки Бест Фокс, 17 окт. 2023, 10:37 ответ представителя компании

игорь 25 сен. 2023, 21:10

1

Номер заказа/обращения: №11038

Проблема решена

купил пылесос (типа по акции)216руб интересовался не однократно по поводу его уборки сказали что чистит всё новая модель и по коврам ездит убирает шерсть, ПРОСИЛ ФОТО ЕГО ВЫСЛАТЬ НЕ МОГЛИ, МОДЕЛЬ НЕ НАЗЫВАЛИ. Пришла посылка сразу стали сомнения по весу, 1кг230гр это вместе с постельным бельём и Power Bank не забирал три дня, так как слишком лёгкая посылка начали звонить менеджеры интересоваться чего не забираю на что ответил что вес очень маленький для всего этого содержимого но как всегда убедили, забрал. по возврату оговаривал, если что сказали снять видео при вскрытии , снял. дозвонится неделю не могу срабатывает автоответчик. хотел вернуть в этот же день. жду ещё три дня и обращаюсь в МАРТ. ЕГО ЦЕНА НА ВАЛБЕРЕСЕ 60 РУБЛЕЙ

Что понравилось: понравилась развод людей

Что не понравилось: ВСЁ

ID: 99009

Служба Поддержки Бест Фокс, 03 окт. 2023, 11:45 ответ представителя компании

Юрий, 30 сен. 2023, 12:54

Игорь здравствуйте!Я также от них пострадал. Нам надо писать коллективную претензию на эту шарагу!

игорь, 05 окт. 2023, 06:50

Для: Юрий (30 сен. 2023, 12:54)

СОГЛАСЕН

Оля, 26 янв., 15:03

Для: игорь (05 окт. 2023, 06:50)

Присоединяюсь
Прислала мне тоже совсем другое

Александр, 20 мар., 12:49

Для: Юрий (30 сен. 2023, 12:54)

Ребята, как идея с коллективной жалобой? Может уже кто начал я присоединюсь.
Ну или сам начну.
март 2024
Компания обманула дважды: 1. Пылесос , тот же сценарий что у обращения: №11038. Пылесос пришел копеечный и в быту бесполезен.
2. APPLE WATCH 8 . Пришли китайские WATCH 8 ultra с реальной стоимостью 70 рублей. Часы просто болванка.
Налицо преднамеренное мошенничество

Наталья 16 сен. 2023, 15:22

1

Интернет-магазин немного обманщик! Мне предложили робот пылесос с ОГРОМНОЙ! скидкой! За 199 рублей! На сайте у них 680 рублей. Согласилась. Пришли на почту, забрали, заплатили 199руб. (пересылка10р. )! Вскрыли посылку и? Там пылесос стоимостью 99руб. И далеко не такой, который на сайте. Но правда, с пылесосом компания передала плойку для волос и набор постельного белья. Это все было в качестве подарка. Сразу же позвонила. Ответ, что свяжутся в течении 2-5 дней. На номер, который указан Вайбер написала. Ответа нет. Жду. Если 5 дней не начнут шевелиться, то пойду в Общество прав потребителей. Времени не было, что бы проверить компанию. Обычно всегда все проверяю. Но как получилось, то получилось.

Что не понравилось: Обман и ввод в заблуждение

Приложенные изображения:

ID: 98981

Антонина 05 сен. 2023, 16:58

1

Проблема решена

Отвратительный магазин, мало того что товар присылают не тот что заказывают, еще и кормят завтраками по предъявлению чека, о переводе, пол дня обещают преслать чек после обеда , другую часть дня игнорят сообщения и звонки, работа колетва желает остовлять лучшего костюм отправлен был неделю назад во вторник, обещали что деньги будут в пятницу или в понедельник, во вторник оказалась перевода нет и не было зачем вы водите людей в зоблуждения0 из 10.

Что понравилось: Не чего

Что не понравилось: Сполшные минусы

ID: 98934

Юлия Леонидовна Болбас 06 июл. 2023, 10:04

1

Проблема решена

Столкнулась с такой же ситуацией, заказала пасту от жира, гари и т. д. стали звонить каждый день когда заберете, потом приходили те же смс по статьям нанесения ущерба компании. по итогу сходила забрала. вранье. неизвестная баночка даже без этикетки, совершенно другое и ничего не отмываем. дозвониться сейчас им не возможно.

ID: 98631

Стас, 11 авг. 2023, 15:42

В МАРТ напишите.
Они таких очень любят, сразу комеральная проверка придёт, если будет достаточно жалоб. И поверьте, даже если у них всё по белому, их это не спасёт!

Юрий 03 июл. 2023, 18:41

1

Номер заказа/обращения: Б/н

Проблема решена

Заказал через интернет-магазин Ооо Бест Фокс жидкое стекло для авто старой ценой 59 р новой ценой 29р. Менеджер при заказе убедил меня что нужно брать более дорогую и качественную модель за 35 р. Курьер привез заказ в пакете, наличные принял, чек и паспорт на изделие не дал. Вместо жидкого стекла в пакете оказался тюбик воска стоимостью 7р. Курьер мои звонки отключил, фирма обещает принять решение через 5 дней.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Обман

Приложенные изображения:

ID: 98610

Елена 21 июн. 2023, 01:02

1

Проблема решена

Имела неосторожность связаться с данной компанией. Компания действует по принципу коллекторского агенства. Как только посылка очутится на вашем почтовом отделении, вам будет поступать несколько десятков звонков в режиме нон-стоп. А потом начинаются запугивания судом. Цена на товар завышена в несколько раз. Шейный вентилятор обошёлся мне в 50 рублей + оплата услуг пересылки. Данный "агрегат" на Садоводе с учётом всех оплат и процентов посредникам стоит 25 рублей. Не советую связываться с данным магазином.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Всё

ID: 98542

Анатолий, 25 июн. 2023, 03:59

Зачем тогда заказываете если уж в Садоводе 25 рублей?
Заказывали бы там и не ныли. По себе скажу что тоже приобретал в этом интернет-магазине товар, а именно мягкую игрушку "Гусь-обнимусь", но я прекрасно знал что за такие деньги "ВАУ" эффекта я не получу. А вы ожидаете чего-то сверхъестественного.

Анастасия, 02 июл. 2023, 14:23

Для: Анатолий (25 июн. 2023, 03:59)

Очень странная позиция!
Вы покупаете товар на основании показанной рекламы (фото или видео) и указанной стоимости. И ожидаете получить определенный товар за указанную стоимость - хоть 1 р хоть за 10000 р- товар должен соответствовать рекламе/объявлению. И покупатель в праве его получить. За полную ерунду жаль даже 5 р! Вы эти деньги не печатаете, а зарабатываете, а интернет магазин дурит покупателей и надеется, что никто никуда не пожалуется. Посмотрите столько отрицательных отзывов и далеко не все смогли решить свою проблему и вернуть деньги! А сколько тех, кто просто забил?

Елена, 04 июл. 2023, 13:18

Для: Анатолий (25 июн. 2023, 03:59)

Я говорю о том, что компания ведёт себя крайне агрессивно, пользуясь юридической безграмотностью большинства клиентов! И таки да!) Я заказала на Садоводе!)за эту сумму 2 штуки!

Страницы:1 2 3 »

Добавить отзыв

Комментарий: *

Не менее 100 символов

+ Что понравилось:

- Что не понравилось:

Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf): loader...

Укажите адрес, где произошло событие:

Номер заказа/обращения:

Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:	да нет не знаю

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?

Зарегистрируйте меня на Cataloxy-By.ru

Вы не робот?:

Вы не робот?:
Обновить

* С политикой конфиденциальности Cataloxy-By.ru ознакомлен и согласен, Я ознакомлен с правилами публикации отзывов о компаниях, выражаю свое согласие на публикацию представленной информации в открытом доступе и несу ответственность за достоверность любых публикуемых мной данных на сайте Cataloxy-By.ru

Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:

* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy-By.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.

Отзывы о Foxshop.by в Минске

Добавить отзыв

Подтверждение отзыва

Похожие компании в Минске

Чудо Малыш

IN-Shop

PROZOO

Уголки Бай

Магистрант BY

Узбекская кухня Samsa.by

Сантаке